There is a difference between inspiring and nurturing.
障害福祉のサービスを展開する会社において、人材育成にはいくつかの重要な要素があります。以下に、その中でも特に重要な要素をいくつかご紹介します。
- 専門知識とスキルの獲得: 障害福祉の分野では、特定の知識やスキルが必要とされます。人材育成の一環として、従業員には障害に関する専門知識やコミュニケーションスキル、問題解決能力などを身につける機会を提供することが重要です。これには、継続的なトレーニングや研修、実務経験を通じた学びの機会を提供することが含まれます。
- 個別支援計画の作成能力: 障害福祉のサービスでは、利用者のニーズや目標に基づいて個別支援計画を作成することが求められます。人材育成の過程で、従業員には適切な評価スキルや計画作成の手法を教えることが重要です。さらに、利用者との協力関係の構築や柔軟な対応能力も育成する必要があります。
- チームワークとコミュニケーションスキル: 障害福祉のサービスでは、複数の専門家や関係者と協力しながら業務を遂行することが一般的です。人材育成では、チームワークと円滑なコミュニケーションスキルの育成が重要です。従業員には、効果的なコミュニケーションや協力関係の築き方、チーム内での役割分担などを学ぶ機会を提供することが必要です。
- 倫理的な観点とエンパワメント: 障害福祉のサービスでは、倫理的な観点から利用者の権利やプライバシーを尊重し、彼らの自己決定能力を支援することが重要です。人材育成の過程で、従業員には倫理的なガイドラインやエンパワメントの原則を理解させることが必要です。利用者の意見や選択を尊重する姿勢を醸成し、彼らの自己決定を促進するスキルを身につけることが求められます。
これらの要素は、障害福祉のサービスに従事する人材が優れた支援を提供するために必要な能力を育成するために重要です。会社は、従業員の教育やトレーニングプログラムの充実に取り組むことで、人材の成長を促進し、最高品質のサービスを提供できるよう支援することが重要です。
In a company that provides disability welfare services, there are several important factors to consider when it comes to personnel development. Here are some key elements:
- Acquiring specialized knowledge and skills: In the field of disability welfare, specific knowledge and skills are required. As part of personnel development, it is important to provide employees with opportunities to acquire expertise in disabilities, communication skills, problem-solving abilities, and more. This can include ongoing training, workshops, and practical experience.
- Ability to create individual support plans: Disability welfare services involve creating individual support plans based on the needs and goals of the service users. In the process of personnel development, it is important to teach employees appropriate assessment skills and planning techniques. Additionally, fostering the ability to build collaborative relationships with service users and being adaptable is crucial.
- Teamwork and communication skills: Disability welfare services often involve working with multiple professionals and stakeholders to deliver services. Personnel development should focus on cultivating teamwork and effective communication skills. Providing opportunities for employees to learn effective communication, cooperation, and role allocation within a team is necessary.
- Ethical considerations and empowerment: In disability welfare services, it is important to respect service users’ rights and privacy from an ethical perspective and support their self-determination. Personnel development should involve helping employees understand ethical guidelines and empowerment principles. It is necessary to instill an attitude of respecting service users’ opinions and choices, as well as developing skills to facilitate their self-determination.
These elements are crucial for developing the abilities required to provide excellent support in disability welfare services. Companies should prioritize employee education and training programs to support personnel growth and ensure the delivery of high-quality services.
「障害福祉サービスを提供する会社において、人材育成に大切なことはなんですか？」とPOEに聞いてみました。
先日、一緒に仕事しているグループホームの施設長とお話していたとき、
同じ会社の訪問看護ステーションのお話になりました。
勤めているのは株式会社なので、営利を目的としている団体です。
なので、施設長は営業活動も業務とされています。
長い期間１件もとれない訪看から、グループホームの施設長に相談があったそうです。
１回目に訪看の方が家族と接触した際に反感を買い、
施設長がご家族から怒られたと話していました。
また２回目、まだ病院に入院されている方にぐいぐい入り込んでしまい、
病院側から注意されたことなど、多々目立つ点がありました。
会議で叱咤激励されているのかな、焦る気持ちはわかるけどね…と、
なるべく中立的に話を聞いていました。
人には向き不向きがあり、私は営業が向いていないけれどパソコンはできる、
愚痴をこぼしていた施設長は営業のセンスが抜群ですが、パソコンは時間がかかる。
訪看の施設長も、営業が苦手そう（我が強い）な点は見られましたが、
𠮟咤激励ではなく、営業のやり方を具体的に一緒にやっていったらよかったのかなと思ったりしました。
チーム医療という言葉も浸透してきた昨今、
訪問看護と家族対応や相談員と連携しているグループホームの施設長や病院などとともに
情報共有していかないとやっていくのは難しいのかなと感じました。
人材募集の対応をしていく中で、
募集するのにお金がかかることや、
合わないとやめてしまうことは仕方がないことですが、
苦手な環境で長い間𠮟咤しているような状態では、
どんな良い人材を採用したとしても
同じことが繰り返されるような気がしました。
人を思いやり、一緒に成長するよう働きかけていけたらと思います。
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I wonder if a better training program, etc., would help clear up some of the things I am not good at.
